{"id":310,"date":"2024-05-28T19:29:19","date_gmt":"2024-05-28T19:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/bazarinformativo.com\/?p=310"},"modified":"2024-06-01T16:36:42","modified_gmt":"2024-06-01T16:36:42","slug":"caasd-implementa-nueva-ventanilla-unica-virtual-de-atencion-a-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bazarinformativo.com\/index.php\/2024\/05\/28\/caasd-implementa-nueva-ventanilla-unica-virtual-de-atencion-a-usuarios\/","title":{"rendered":"CAASD implementa nueva ventanilla \u00fanica virtual de atenci\u00f3n a usuarios"},"content":{"rendered":"\r\n

Esta iniciativa forma parte de la digitalizaci\u00f3n de la instituci\u00f3n que incluye pago de facturas, entre otros servicios.<\/em><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Santo Domingo. –<\/strong>\u00a0La Corporaci\u00f3n del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) puso en marcha una moderna ventanilla virtual para la recepci\u00f3n de documentos, solicitudes y tr\u00e1mites a disposici\u00f3n de los usuarios, como parte del proceso de transformaci\u00f3n digital de esa entidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En ese sentido, la instituci\u00f3n inform\u00f3 que con esta iniciativa los ciudadanos podr\u00e1n consultar tr\u00e1mites relacionados con certificaciones de confirmaci\u00f3n en l\u00ednea, aprobaci\u00f3n y sellado de planos hidrosanitarios, solicitud de construcci\u00f3n de acometidas, entre otros servicios para los cuales era necesario desplazarse hac\u00eda las oficinas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Con la puesta en marcha de la ventanilla \u00fanica de atenci\u00f3n para usuarios, se busca optimizar el flujo de las comunicaciones tanto internas como externas. Adem\u00e1s de lograr que las solicitudes sean m\u00e1s eficaces y oportunas, a fin de cumplir con los programas de gesti\u00f3n documental para la producci\u00f3n, recepci\u00f3n, distribuci\u00f3n y seguimiento de los documentos que se ejecutan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Con esta nueva herramienta se realizar\u00e1n procedimientos que incluyen desde la recepci\u00f3n de solicitud de servicios, reporte de aver\u00edas, etc., hasta la incorporaci\u00f3n de un moderno centro de monitoreo que cuenta con la capacidad de vigilar de forma remota y en tiempo real las estaciones de bombeo y campos de pozo del Gran Santo Domingo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eficiencia y calidad en el servicio<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como parte del compromiso con la modernizaci\u00f3n y mejora de los servicios p\u00fablicos, y a la visi\u00f3n y metas definidas por el director general Felipe Suberv\u00ed, la entidad asegur\u00f3 que contin\u00faan cumpliendo con el prop\u00f3sito de eficientizar y acercas los servicios p\u00fablicos a los ciudadanos, de forma transparente, conforme al programa Burocracia Cero, con procesos de calidad para la poblaci\u00f3n del Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo.Durante esta gesti\u00f3n la CAASD ha alcanzado avances significativos con herramientas y sistemas tecnol\u00f3gicos, llevando a la instituci\u00f3n a la era de la digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos.
Los usuarios pueden acceder a trav\u00e9s del portal:\u00a0https:\/\/vuc.gob.do\/home<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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